Wanneer een gerechtelijke vertegenwoordiger u een link naar Mon Proxima stuurt om de rekeningen van een onderbewindgestelde te raadplegen, is de reflex vaak om een applicatie op uw telefoon te zoeken. U typt “Mon Proxima” in de store, en er verschijnen verschillende resultaten, waarvan er geen overeenkomt met het juiste hulpmiddel.
Deze misverstanden komen vaak voor en brengen concrete risico’s met zich mee: valse applicaties, phishingpagina’s, invoer van inloggegevens op een frauduleuze site. Mon Proxima is geen klassieke mobiele applicatie. Het is een webportaal dat toegankelijk is via een browser, uitgegeven door Tutelle Au Quotidien.
Mon Proxima en de beheerrekening conform het model van de rechter
Voordat we het hebben over toegang of beveiliging, is het belangrijk te begrijpen wat Mon Proxima echt weergeeft. Het portaal functioneert als een raadplegingsspiegel van de bedrijfssoftware Proxima, die wordt gebruikt door gerechtelijke vertegenwoordigers voor de bescherming van meerderjarigen (MJPM).
U voert niets in. Geen banktransacties, geen boekhoudkundige invoer. De gegevens (rekeningafschriften, bewijsstukken, brieven) worden door de vertegenwoordiger in Proxima ingevoerd en vervolgens raadpleegbaar gemaakt op Mon Proxima.
Volgens het decreet nr. 2024-659 dat van toepassing is vanaf 1 januari 2025, moet elke beschermingsmaatregel gekoppeld zijn aan een individuele bankrekening op naam van de beschermde meerderjarige. Mon Proxima is aangepast om een beheersstructuur conform het officiële model uit de beschikking van 4 juli 2024 te integreren. Het document dat u online raadpleegt, reproduceert het formaat dat door de rechter van de geschillen van de bescherming wordt verwacht.
Voor een familietutor die de maatregel zonder professionele MJPM beheert, verandert deze precisie alles: Mon Proxima vervangt de papieren beheerrekening die door de griffie wordt geëist. Het portaal biedt geen invoerfunctie die door de familie kan worden gebruikt. Het blijft een raadpleginstrument, geen beheertool.
U kunt de Mon Proxima-app voor de tutelering downloaden in de zin van een snelkoppeling naar het webportaal, maar niet in de zin van het installeren van een zelfstandige software op uw apparaat.
Toegang tot monproxima.fr zonder op een valse applicatie te stuiten
De meest voorkomende valstrik is als volgt: u zoekt “Mon Proxima” op Google Play of de App Store, en u komt terecht bij derde applicaties die geen enkele link hebben met Tutelle Au Quotidien. Sommige hebben vergelijkbare namen (Proxima, MyProxima, Proxima Care) en vragen om persoonlijke informatie bij de installatie.
Het enige betrouwbare toegangspunt
Het officiële adres is monproxima.fr, toegankelijk vanuit elke actuele browser. Chrome, Firefox, Safari, Edge: allemaal werken ze. Geen .exe-bestand te downloaden, geen .apk-bestand te autoriseren.
Controleer voor elke verbinding twee elementen in de adresbalk:
- De URL begint met “https://” met het zichtbare hangslot, wat bevestigt dat de verbinding versleuteld is tussen uw apparaat en de server
- De weergegeven domeinnaam is precies “monproxima.fr”, zonder extra streepje, zonder andere extensie (.com, .net, .org)
- Geen tussenliggende pagina vraagt u om “uw browser bij te werken” of een “plugin te installeren” voordat u toegang krijgt tot het portaal
Een snelkoppeling maken op telefoon of tablet
Aangezien er niets te downloaden is, is de praktische oplossing om een snelkoppeling op het startscherm op te slaan. Op Android opent u monproxima.fr in Chrome, tikt u op de drie stippen rechtsboven en selecteert u “Toevoegen aan startscherm”. Op iPhone opent u Safari, tikt u op het deelicoon en vervolgens “Op het startscherm”.
De snelkoppeling lijkt op een klassieke applicatie, maar het opent simpelweg de browser op de juiste pagina. De updates zijn automatisch aan de serverzijde, zonder tussenkomst van uw kant.
Inloggegevens Mon Proxima: wie levert ze en wat te doen bij blokkering
U maakt zelf geen account aan. De gerechtelijke vertegenwoordiger of de tutelendienst opent het dossier in Proxima en genereert vervolgens de inloggegevens voor de beschermde meerderjarige of zijn/haar gemachtigden.
Heeft u een brief of e-mail ontvangen met een identificatie en een tijdelijk wachtwoord? Wijzig het wachtwoord bij de eerste aanmelding. Kies een combinatie van ten minste twaalf tekens, met letters, cijfers en speciale tekens.
Wanneer de vertegenwoordiger de codes niet doorgeeft
De wet voorziet dat de beschermde meerderjarige het recht heeft om geïnformeerd te worden over zijn of haar vermogenssituatie. Als de vertegenwoordiger niet spontaan toegang tot Mon Proxima biedt, is de eerste stap een schriftelijk verzoek (aangetekende brief of e-mail met ontvangstbevestiging). Bij gebrek aan antwoord kan de rechter van de geschillen van de bescherming worden ingeschakeld om de vertegenwoordiger aan zijn informatieverplichtingen te herinneren.
Let op dat de raadplegende toegang die aan naasten (familie, aangewezen zorgverleners) wordt verleend, verschilt van die van de beschermde meerderjarige. De vertegenwoordiger kiest welke informatie zichtbaar is voor elk profiel.
Bescherming van persoonlijke gegevens op een tuteleringportaal
Mon Proxima herbergt gevoelige informatie: burgerlijke staat, inkomsten, vermogen, gezondheidsuitgaven. De kwestie van de beveiliging beperkt zich niet tot de toegang tot het portaal.
- De gegevens worden opgeslagen op externe servers (SaaS-model), niet op uw apparaat. In geval van verlies of diefstal van uw telefoon zijn er geen documenten terug te halen zonder de inloggegevens
- De vertegenwoordiger blijft verantwoordelijk voor de verwerking van gegevens in de zin van de AVG. Hij moet kunnen rechtvaardigen wie toegang heeft tot wat en in welke context
- Als u een gedeeld apparaat gebruikt (tablet in een EHPAD, gezinscomputer), log altijd systematisch uit na elke raadpleging en vink nooit het vakje “Verbonden blijven” aan
- Vermijd het opslaan van het wachtwoord in de browser op een apparaat dat niet strikt persoonlijk is
Het portaal Mon Proxima biedt momenteel geen tweefactorauthenticatie aan. Deze afwezigheid versterkt de noodzaak van een robuust wachtwoord en waakzaamheid over de gebruikte apparaten.
Een laatste punt dat vaak over het hoofd wordt gezien: de e-mailmeldingen die door Mon Proxima worden verzonden (nieuw document beschikbaar, update van de beheerrekening) bevatten nooit een link die vraagt om uw inloggegevens opnieuw in te voeren. Elke e-mail die om uw wachtwoord vraagt, is een phishingpoging, zelfs als deze het logo van Tutelle Au Quotidien bevat.
