Quando um administrador judicial lhe envia um link para o Mon Proxima para consultar as contas de um ente querido sob tutela, o reflexo é muitas vezes procurar um aplicativo no seu telefone. Você digita “Mon Proxima” na loja, e vários resultados aparecem, dos quais nenhum corresponde à ferramenta correta.
Esse mal-entendido é comum e expõe a riscos concretos: aplicativos falsos, páginas de phishing, inserção de credenciais em um site fraudulento. Mon Proxima não é um aplicativo móvel clássico. É um portal web acessível a partir de um navegador, editado pela Tutelle Au Quotidien.
Mon Proxima e a conta de gestão conforme o modelo do juiz
Antes de falar sobre acesso ou segurança, é preciso entender o que o Mon Proxima realmente exibe. O portal funciona como um espelho de consulta do software Proxima, utilizado pelos administradores judiciais na proteção de maiores (MJPM).
Você não insere nada. Nenhuma operação bancária, nenhuma escritura contábil. Os dados (extratos de contas, documentos comprobatórios, correspondências) são inseridos pelo administrador no Proxima, e depois disponibilizados para consulta no Mon Proxima.
Desde o decreto n° 2024-659 aplicável a partir de 1º de janeiro de 2025, cada medida de proteção deve estar vinculada a uma conta bancária individualizada em nome do maior protegido. O Mon Proxima foi adaptado para integrar uma estrutura de conta de gestão conforme o modelo oficial proveniente da portaria de 4 de julho de 2024. O documento que você consulta online reproduz o formato esperado pelo juiz de contencioso de proteção.
Para um tutor familiar que gerencia a medida sem MJPM profissional, essa precisão muda tudo: Mon Proxima não substitui a conta de gestão em papel exigida pelo cartório. O portal não fornece nenhuma função de inserção utilizável pela família. Permanece uma ferramenta de consulta, não de gestão.
Você pode baixar o aplicativo Mon Proxima para a tutela no sentido de criar um atalho para o portal web, mas não no sentido de instalar um software autônomo em seu dispositivo.
Acessar monproxima.fr sem cair em um aplicativo falso
A armadilha mais comum é a seguinte: você procura “Mon Proxima” no Google Play ou na App Store, e encontra aplicativos de terceiros que não têm nenhuma ligação com a Tutelle Au Quotidien. Alguns têm nomes semelhantes (Proxima, MyProxima, Proxima Care) e pedem informações pessoais assim que são instalados.
O único ponto de entrada confiável
O endereço oficial é monproxima.fr, acessível a partir de qualquer navegador atualizado. Chrome, Firefox, Safari, Edge: todos funcionam. Nenhum arquivo .exe para baixar, nenhum arquivo .apk para autorizar.
Antes de cada conexão, verifique dois elementos na barra de endereços:
- A URL começa com “https://” com o cadeado visível, o que confirma que a conexão é criptografada entre seu dispositivo e o servidor
- O nome de domínio exibido é exatamente “monproxima.fr”, sem hífen adicional, sem extensão diferente (.com, .net, .org)
- Nenhuma página intermediária pede para “atualizar seu navegador” ou “instalar um plugin” antes de acessar o portal
Criar um atalho no telefone ou tablet
Uma vez que não há nada para baixar, a solução prática é salvar um atalho na tela inicial. No Android, abra monproxima.fr no Chrome, toque nos três pontos no canto superior direito e selecione “Adicionar à tela inicial”. No iPhone, abra o Safari, toque no ícone de compartilhamento e depois “Na tela inicial”.
O atalho se parece com um aplicativo clássico, mas ele simplesmente abre o navegador na página correta. As atualizações são automáticas do lado do servidor, sem intervenção da sua parte.
Credenciais Mon Proxima: quem as fornece e o que fazer em caso de bloqueio
Você não cria uma conta por conta própria. O administrador judicial ou o serviço tutelar abre o processo no Proxima e, em seguida, gera as credenciais de login para o maior protegido ou seus familiares autorizados.
Você recebeu uma carta ou um e-mail com um identificador e uma senha provisória? Altere a senha na primeira conexão. Escolha uma combinação de pelo menos doze caracteres, misturando letras, números e caracteres especiais.
Quando o administrador não transmite os códigos
A lei prevê que o maior protegido tem o direito de ser informado sobre sua situação patrimonial. Se o administrador não fornecer espontaneamente o acesso ao Mon Proxima, o primeiro passo é um pedido por escrito (carta registrada ou e-mail com confirmação de recebimento). Na ausência de resposta, o juiz de contencioso de proteção pode ser acionado para lembrar ao administrador suas obrigações de informação.
Note que o acesso consultivo concedido aos familiares (família, cuidadores designados) é distinto daquele do maior protegido. O administrador escolhe quais informações são visíveis para cada perfil.
Proteção de dados pessoais em um portal de tutela
Mon Proxima abriga informações sensíveis: estado civil, rendimentos, patrimônio, despesas de saúde. A questão da segurança não se limita ao acesso ao portal.
- Os dados são armazenados em servidores remotos (modelo SaaS), não no seu dispositivo. Em caso de perda ou roubo do seu telefone, nenhum documento é recuperável sem as credenciais
- O administrador permanece responsável pelo tratamento dos dados no sentido do RGPD. Ele deve ser capaz de justificar quem acessa o quê e em qual contexto
- Se você usar um dispositivo compartilhado (tablet em EHPAD, computador familiar), desconecte-se sistematicamente após cada consulta e nunca marque a caixa “Manter a conexão”
- Evite salvar a senha no navegador em um dispositivo que não é estritamente pessoal
O portal Mon Proxima não oferece autenticação em duas etapas até o momento. Essa ausência reforça a necessidade de uma senha robusta e de vigilância sobre os dispositivos utilizados.
Um último ponto frequentemente negligenciado: as notificações por e-mail enviadas pelo Mon Proxima (novo documento disponível, atualização da conta de gestão) nunca contêm um link solicitando que você reinsira suas credenciais. Qualquer e-mail solicitando sua senha é uma tentativa de phishing, mesmo que use o logotipo da Tutelle Au Quotidien.
