Wenn ein gerichtlich bestellter Betreuer Ihnen einen Link zu Mon Proxima sendet, um die Konten eines unter Vormundschaft stehenden Angehörigen einzusehen, ist der Reflex oft, eine App auf Ihrem Telefon zu suchen. Sie geben “Mon Proxima” im Store ein, und mehrere Ergebnisse erscheinen, von denen keines das richtige Tool ist.
Dieses Missverständnis ist häufig und birgt konkrete Risiken: falsche Apps, Phishing-Seiten, Eingabe von Anmeldedaten auf einer betrügerischen Website. Mon Proxima ist keine klassische mobile Anwendung. Es ist ein Webportal, das über einen Browser zugänglich ist und von Tutelle Au Quotidien herausgegeben wird.
Mon Proxima und das Verwaltungskonto gemäß dem Modell des Richters
Bevor wir über Zugang oder Sicherheit sprechen, müssen wir verstehen, was Mon Proxima wirklich anzeigt. Das Portal funktioniert wie ein Konsultationsspiegel der Software Proxima, die von den gerichtlich bestellten Betreuern für Erwachsene (MJPM) verwendet wird.
Sie geben nichts ein. Keine Banktransaktionen, keine Buchungen. Die Daten (Kontoauszüge, Nachweise, Schreiben) werden vom Betreuer in Proxima eingegeben und dann auf Mon Proxima zur Einsicht bereitgestellt.
Seit dem Dekret Nr. 2024-659, das ab dem 1. Januar 2025 gilt, muss jede Schutzmaßnahme an ein individualisiertes Bankkonto im Namen des geschützten Erwachsenen gebunden sein. Mon Proxima wurde angepasst, um eine Verwaltungsstruktur zu integrieren, die dem offiziellen Modell gemäß der Verordnung vom 4. Juli 2024 entspricht. Das Dokument, das Sie online einsehen, reproduziert das vom Richter für die Streitigkeiten im Bereich des Schutzes erwartete Format.
Für einen familiären Vormund, der die Maßnahme ohne professionellen MJPM verwaltet, ändert diese Präzisierung alles: Mon Proxima ersetzt nicht das Papierverwaltungskonto, das vom Gericht verlangt wird. Das Portal bietet keine Eingabefunktion, die von der Familie genutzt werden kann. Es bleibt ein Konsultationswerkzeug, kein Verwaltungswerkzeug.
Sie können die Mon Proxima-App für die Vormundschaft herunterladen im Sinne eines Verknüpfung zur Webseite, aber nicht im Sinne der Installation einer eigenständigen Software auf Ihrem Gerät.
Zugriff auf monproxima.fr, ohne auf eine falsche Anwendung zu stoßen
Die häufigste Falle ist folgende: Sie suchen “Mon Proxima” im Google Play oder im App Store und stoßen auf Drittanbieter-Apps, die keinerlei Verbindung zu Tutelle Au Quotidien haben. Einige tragen ähnliche Namen (Proxima, MyProxima, Proxima Care) und verlangen persönliche Informationen sofort bei der Installation.
Der einzige zuverlässige Zugangspunkt
Die offizielle Adresse ist monproxima.fr, die von jedem aktuellen Browser aus zugänglich ist. Chrome, Firefox, Safari, Edge: alle funktionieren. Keine .exe-Datei zum Herunterladen, keine .apk-Datei zu genehmigen.
Überprüfen Sie vor jeder Verbindung zwei Elemente in der Adresszeile:
- Die URL beginnt mit “https://” und das Schloss ist sichtbar, was bestätigt, dass die Verbindung zwischen Ihrem Gerät und dem Server verschlüsselt ist
- Der angezeigte Domainname ist genau “monproxima.fr”, ohne zusätzliche Bindestriche, ohne andere Erweiterungen (.com, .net, .org)
- Keine Zwischenseite fordert Sie auf, “Ihren Browser zu aktualisieren” oder ein “Plugin zu installieren”, bevor Sie auf das Portal zugreifen
Verknüpfung auf Telefon oder Tablet erstellen
Da es nichts herunterzuladen gibt, besteht die praktische Lösung darin, eine Verknüpfung auf dem Startbildschirm zu speichern. Auf Android öffnen Sie monproxima.fr in Chrome, tippen auf die drei Punkte oben rechts und wählen “Zum Startbildschirm hinzufügen”. Auf dem iPhone öffnen Sie Safari, tippen auf das Teilen-Symbol und dann auf “Zum Startbildschirm”.
Die Verknüpfung sieht aus wie eine klassische App, aber sie öffnet einfach den Browser auf der richtigen Seite. Die Updates erfolgen automatisch auf der Serverseite, ohne Ihr Eingreifen.
Mon Proxima-Anmeldedaten: Wer sie bereitstellt und was im Falle einer Sperrung zu tun ist
Sie erstellen kein Konto selbst. Der gerichtlich bestellte Betreuer oder der Betreuungsdienst eröffnet die Akte in Proxima und generiert dann die Anmeldedaten für den geschützten Erwachsenen oder seine autorisierten Angehörigen.
Haben Sie einen Brief oder eine E-Mail mit einem Benutzernamen und einem vorläufigen Passwort erhalten? Ändern Sie das Passwort bei der ersten Anmeldung. Wählen Sie eine Kombination aus mindestens zwölf Zeichen, die Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen kombiniert.
Wenn der Betreuer die Codes nicht übermittelt
Das Gesetz sieht vor, dass der geschützte Erwachsene das Recht hat, über seine Vermögenssituation informiert zu werden. Wenn der Betreuer nicht spontan den Zugang zu Mon Proxima bereitstellt, ist der erste Schritt eine schriftliche Anfrage (Einschreiben oder E-Mail mit Empfangsbestätigung). Wenn keine Antwort erfolgt, kann der Richter für die Streitigkeiten im Bereich des Schutzes angerufen werden, um den Betreuer an seine Informationspflichten zu erinnern.
Bitte beachten Sie, dass der beratende Zugang, der den Angehörigen (Familie, benannte Betreuer) gewährt wird, sich von dem des geschützten Erwachsenen unterscheidet. Der Betreuer entscheidet, welche Informationen für jedes Profil sichtbar sind.
Schutz personenbezogener Daten auf einem Vormundschaftsportal
Mon Proxima beherbergt sensible Informationen: Personenstand, Einkommen, Vermögen, Gesundheitsausgaben. Die Frage der Sicherheit beschränkt sich nicht auf den Zugang zum Portal.
- Die Daten werden auf entfernten Servern (SaaS-Modell) gespeichert, nicht auf Ihrem Gerät. Im Falle eines Verlusts oder Diebstahls Ihres Telefons sind keine Dokumente ohne die Anmeldedaten wiederherstellbar
- Der Betreuer bleibt verantwortlich für die Verarbeitung der Daten im Sinne der DSGVO. Er muss nachweisen können, wer auf was und in welchem Rahmen zugreift
- Wenn Sie ein gemeinsames Gerät verwenden (Tablet im Pflegeheim, Familiencomputer), melden Sie sich nach jeder Konsultation systematisch ab und aktivieren Sie niemals die Option “Angemeldet bleiben”
- Vermeiden Sie es, das Passwort im Browser auf einem Gerät zu speichern, das nicht ausschließlich persönlich ist
Das Portal Mon Proxima bietet derzeit keine Zwei-Faktor-Authentifizierung an. Diese Abwesenheit verstärkt die Notwendigkeit eines robusten Passworts und einer Wachsamkeit bei den verwendeten Geräten.
Ein letzter Punkt, der oft übersehen wird: Die E-Mail-Benachrichtigungen, die von Mon Proxima gesendet werden (neues Dokument verfügbar, Aktualisierung des Verwaltungskontos), enthalten niemals einen Link, der fordert, Ihre Anmeldedaten erneut einzugeben. Jede E-Mail, die nach Ihrem Passwort fragt, ist ein Phishing-Versuch, selbst wenn sie das Logo von Tutelle Au Quotidien enthält.
